1、根据集团战略发展需要，依据公司经营发展目标，负责编制年度工作计划，并分解到半年度、季度、月度推动落实，促进公司经营管理目标的实现。
2、负责准确传达集团管理要求、公司工作要求，快速反馈工作进度和落实结果，保证集团战略部署、公司工作要求落到实处。
3、根据集团战略需要、公司发展，制定组织架构、编制、职责，并结合公司发展实际适时完善，匹配企业战略发展要求。
4、根据集团战略需要、公司发展及编制要求，组织开展各岗位招聘工作，保证人才质量，为公司发展提供保障。
5、负责开展全员培训教育工作，组织开展课件编制，强化系统性、针对性专业培训，保证培训内容与集团发展保持一致。
6、负责开展干部、员工的评估、考评、晋升、激励工作，关注员工动态，及时帮助赋能、疏导，保证公司工作科学、高效开展。
7、负责制度机制建设管理，以集团战略要求和工作需求为依据，督导各部门建立、修订相关制度、流程，并定期检查检验实施效果。
8、负责质量管理工作，组织各部门开展自查自检、月度检查，促进对客服务质量、内部管理质量的综合提升，整体促进品质化管理提升。
9、负责客户调研工作，收集、处理客户意见与建议，积极做好客户维护，保证各项工作正常、科学运营。
10、负责员工的福利保障，物资、节日福利等的采购管理工作，加强对员工的关爱，持续促进团队凝聚力的提升。
11、完成领导交办的其他事务和部门间的配合工作。

要求：

1、本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业；

2、具备5年以上行政人事统筹管理工作经验；

3、具备较强的组织管理和分析能力。