任职资格：1、大专及以上学历，石油、天然气、热能与动力工程、安全管理相关专业。

2、2 年以上燃气安全运行工作经验，有驾驶证，1年以上驾驶经验。

3、精通燃气行业工程、运行、客户服务、CNG/LNG 及场站管理； 熟悉国家燃气管理相关法规以及政策；有企业内部安全培训实施与评估经验；熟练掌握办公软件使用技能和公文写作技能，具备谈判技巧、招聘面试技巧。

4、具备计划能力、组织协调能力、沟通能力、分析判断能力、培养和指导能力；责任心、原则性强，工作积极主动，具有良好的团队精神，能够充分承受压力。

工作职责：

1、安全运行管理规划；

1） 每年度按照集团、大区管理要求，拟定公司安全运行年度管理计划，并组织实施；

2 ）负责部门全面工作，贯彻落实公司各项制度及指令。

2、安全管理；

1 ）组织编制运行计划，组织制定安全运行、服务措施及岗位操作规程，并组织实施， 保证安全、稳定供气；

2） 定期组织召开生产运行会议，协助解决各类生产运行中存在的问题；

3 ）负责公司日常的安全管理工作，组织节假日安全检查及生产现场安全标准化管理工作；

4 ）组织开展应急演练及安全宣传， 并做好改进优化；

5） 负责组织对违章占压、违章施工的处理；

6 ）负责安全生产事故应急处置及上报工作。

3、运行管理；

1） 负责组织制定生产作业方案，现场指挥实施；

2 ）负责组织制定抢修方案， 现场指挥抢险、抢修工作；

3 ）负责运行成本费用控制；

4 ）负责组织制定管线改造方案并组织实施；

5 ）负责开展无泄漏检查，并确保隐患整改落实到位；

6 ）负责场站加气站运行管理及燃气输配设备设施管理， 确保运行正常。

4、计量管理；

1） 参与流量计选用及安装调试验收工作；

2 ）按照要求准确无误审核计量各类报表；

组织分析输差产生原因， 并组织解决输差。

5、客服管理；

1） 负责营业厅业务管理，制定营业厅管理要求；

2） 负责处理客户投诉，并妥善解决；

3 ）安排专人负责电话记录并做好用户回访工作；

4 ）负责协调定期完成与财务数据核对，确保收费交账准确无误。

6、信息化应用；

1） 积极推广应用集团开发建设燃气信息化系统；

2 ）及时搜集燃气信息化系统使用过程中存在的问题，并及时反馈。

7、部门管理工作；

1 ）负责部门年度工作计划制定，并组织实施工作；

2 ）负责部门人员劳动纪律、工作分工、绩效考核等管理工作；

3 ）负责部门后备人员选拔、培养工作；

4 ）负责部门工作总结编写工作，并报领导审批；

5 ）负责部门费用的审核、审批工作。

8、组织监督、检查各项制度、流程的执行情况，及时向上级领导反馈意见。

9、执行集团、大区关于安全运行相关制度、程序工作标准。

10、接受集团、大区关于安全运行工作的检查指导并对工作开展情况及时反馈。

11、完成领导交办的其他任务。